Vòng đời 1 đơn hàng

Từ lúc bấm mua tới lúc tiền về

Chờ đóng gói (5 phút) → Đang giao (1–3 phút tùy miền × tốc độ hãng) → Đã giao, mở hộp (8 phút khiếu nại) → Hoàn tất.
Shop trễ đóng gói: đơn tự hủy, khách được hoàn tiền + tiền an ủi (tối đa vài lần/ngày), shop bị phạt.
🌙 Sàn ngủ 04:00–05:00 mỗi ngày: hạn đóng gói, trả lời khiếu nại, khiếu nại vận chuyển tạm dừng. Loa Sàn và dải tím nhắc trước.